Manner (매너)와 Etiquette (에티켓)
매너라는 말은 Manuarius 라는 라틴어에서 파생되었다.
Manner 라는 말은 Manus 와 arius 라는 말의 복합어이다.
Manus 란 영어의 hand 라는 뜻으로
손이라는 의미와 사람의 행동, 습관 등의 뜻을 내포하고 있다.
arius 는 영어로 more at nanual : more by manual이라는 뜻으로
방식, 방법등 행동의 의미를 나타내며,
사람마다 갖고 있는 독특한 습관이나 몸가짐으로 해석할 수 있다.
반면에 에티켓은 영어로 Etiquette 로서 예의, 예법, 등을 의미한다.
그러나 에티켓은 프랑스어 Mstiquier로
그 의미는 말뚝에 표기되어 출입금지를 나타냈다고 전해지고 있다.
이는 베르사유 궁전을 보호하기 위해 궁전 주변의 화원에 말뚝을 박아놓아
화원에 들어가지 못하도록 표시를 붙여 놓은 것이
에티켓의 기원이라고 할 수 있다.
매너의 필요성
현대는 개인을 중요시하는 사회로 점차 바뀌어 가고 있는 추세이기 때문에
더불어 살아야만 하는 사회에서는 자발적으로 지켜야 할 규범이 요구되고 있다.
또한 개인적인 생활을 보다 품위있는 수준으로 유지하기 위해서는
상대의 품위를 손상시키지 않는 범주내에서 행동해야 한다.
매너는 사람이 살아가면서 일정한 질서를 유지하고
품위있는 삶을 영위하기 위해 반드시 필요하다.
1. 인사법
악수를 하고 이름, 간단한 인사
① 힘차고 밝은 목소리로
② 상대방의 얼굴을 상냥하게
③ 상대방의 칭찬할 점을 한 가지 이상 이야기 .
2. 16c 인사법
① 바우(Bow) - 남자인사법 : 남자의 정중한 인사를 말한다.
양발을 가지런히 하든가, 오른발을 약간 뒤로 빼고 무릎을 펴며,
왼손은 허리의 뒤, 오른손은 팔꿈치부터 구부려 몸 앞쪽에 놓고
수평을 유지하면서 상체를 약간 앞으로 굽힌다.
② 커어티시(Countesy) - 여자의 인사법 :
정중하게 하는 경우에 쓰인다.
한쪽 발에 체중을 걸고, 다른 쪽 발을 체중에 건 발뒤꿈치에 발끝을 붙여서
상체를 곧바로 편 채로 양쪽 무릎을 가볍게 구부리고,
양손은 스커트를 잡고 상대와 얼굴을 마주 본다.
3. 에스코트
남자는 파트너의 왼쪽에서 에스코트를 한다.
4. 남자가 차도 쪽으로
옛날에 마차가 다닐때 흙탕물 이 여자 드레스에 튀는 것을
남자가 막기 위해서 였습니다.
5. 삼가야 할 인사자세
① 상대방을 응시하지 않고 인사하기
② 고개만 끄덕이는 인사
③ 아무말 없이 하는 인사
④ 상황에 어울리지 않는 인사
⑤ 미소가 없는 인사
6. 악수의 방법
① 오른손으로 가볍게 잡고 시선은 상대방의 눈을 향하며 상체를 가볍게 숙인다.
② 이성간에는 여성이 손을 먼저 내밀었을 때 인사한다.
③ 지위가 높거나 나이가 많은 사람이 먼저 악수를 청할 때 악수를 한다.
④ 악수를 할 때에는 가벼운 인사말을 건낸다.
⑤ 악수는 진심과 호의로 해야한다.
7. 악수 할 때 주의 사항
① 상대방의 손을 너무 꽉 쥐거나 너무 가볍게 쥐어서는 안된다.
② 지위가 낮거나 나이가 적은 사람이 손을 흔들어서는 안된다.
③ 악수하는 동안에는 상대의 시선을 응시한다.
④ 상대방의 손바닥을 손가락으로 긁어서는 안된다.
⑤ 특별한 경우가 없는 한 왼손으로 악수를 청하지 않는다.
8. 소개방법
(동성간)
① 지위가 낮은 사람을 높은 사람에게 먼저 소개한다.
② 후배를 선배에게 먼저 소개한다.
③ 미혼인 사람을 기혼자에게 먼저 소개한다.
④ 젊은 사람을 연장자에게 먼저 소개한다.
⑤ 상대의 이름과 직함을 정확하게 소개한다.
(이성간)
① 일반적으로 남자를 여자에게 먼저 소개하지만
남자가 높은 지위이거나 파티 또는 장사등과 같은 특혈한 경우에는
여자를 먼저 소개할 수 도 있다.
② 이성간의 소개는 여성의 자존심과 여성우선 원칙을 바탕으로 신중하게 해야 한다.
9. 소개시 주의사항
① 소개는 일어서서 한다.
단, 앉아있는 여성은 앉은 채로 해도 무방하다.
② 친한사람을 새로운 사람에게 먼저 소개한다.
③ 도열 해 있는 상태에서 차례로 악수할 경우에는
서 있는 차례대로 소개한다.
④ 단체와 개인인 경우에는 개인을 단체에게 먼저 소개한다.
⑤ 단체의 소속원을 소개할 경우에는 지위가 높은 사람부터 소개한다.
10. 올바를 대화법
① 대화는 말 하는 것보다 듣는 것이 더 중요하다.
② 시선은 상대방의 얼굴을 향한다.
③ 대화는 명확한 발음으로 하되 너무 빠르지 않도록 한다.
④ 대화중에는 주위의 사람과 귓속말을 하지 않는다.
⑤ 대화시에는 상대방과 50~60cm정도의 거리를 유지한다.
⑥ 대화의 분위기에 알맞은 유머와 공통된 화제로 대화한다.
⑦ 남을 비방하거나 대답하기 곤란한 사적인 질문은 삼간다.
⑧ 전문용어나 외래어는 가능하면 사용하지 않는다.
⑨ 지나친 농담이나 불쾌감을 줄 수 있는 대화는 피한다.
⑩ 상대방의 말을 존중한다.